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时评:正视冲突是解决医患纠纷的基础—新闻—

发布时间:2017-12-04 阅读:

  解说:正视冲突是解决医患纠纷的基础 - 新闻 - 科学网

  2月16日,江苏省人民医院一例伤情发生后,医院发布了一份正式报告,一名年轻男子逃到医院肝脏移植中心11楼的医院2楼病房,用我们的医院肝脏移植刀孙时间中心教授被刺伤。

  这并不是江苏省人民医院第一次接受治疗,去年2月18日,一名在医院就诊的男病人在输液室接受治疗,突然拿起一把匕首,接过一名护士。

  鉴于医学持续存在的问题,去年8月,江苏省卫生计生委等部门联合下发了“江苏省打击非法药物实施方案”,在全省开展了一年来严厉打击非法毒品犯罪的专项行动,该方案被媒体列为最严格的方案。

  最严格的方案可能有效地减少了医疗和分娩之间的冲突,但似乎不能从根本上解决医疗和滋扰问题。要解决医患纠纷的问题,首先要了解问题所在。

  到过医院的人可能已经看到了这样的情况:面对长期排队的病人,医生很难给每个病人足够的治疗时间。患者本来处于信息交流的不利地位,认知疾病和其他权利的权利还没有得到充分的满足,要么选择吞咽,要么与医生发生纠纷。

  不难发现,在医患关系中,每个人都在寻求自己的利益满足,这是可以理解的。但是,为了满足自身利益,总是有个人为了自己的利益而直接采取暴力或者软性暴力,不顾交流或者妥协,强迫他人放弃自己的利益,达到自己的满意。

  在这样的社会关系模式中,被压迫的一方以牺牲利益为代价,暂时结束了交换。但是,这并不意味着整个冲突过程的结束。在下一个互动阶段,利益冲突反而会表现得更加激烈。那些被压抑但不能满足自己利益的人,将不得不面对各种强制措施,甚至是暴力,平衡。

  事实上,冲突与冲突的普遍性是社会生存与发展的基础。冲突不仅相互对立,而且涉及协调,交流,沟通,对话,建立和调整关系。因此,我们不必害怕医患矛盾。面对冲突,是解决医患纠纷的基础。

  首先,建立一个冲突的安全阀机制。医患关系协调机构应当具有第三方的公益性质,而不是由医院经营。通过这种方式,医生和病人都可以以个人形式请愿,释放和消除他们通常积累的敌意和不满的情绪和个人的怨恨。

  其次,防止信任透支加剧了冲突的不平衡。在医患关系方面,患者在信息等资源方面相对处于劣势。医生应该让患者感受到他们的尽职调查,建立起患者对自己的信任,避免由于不合规操作而损害患者的利益。

  而且要符合医患双方的利益,促进矛盾的平衡发展。目前医患矛盾的症结在于医患双方的利益诉求得不到满足。双方的摔跤能力并不平衡。因此,要推动医疗改革的实施,增加社会医疗资源,平衡不同地区医疗资源的分配,使医生平静,耐心满意。

关键词: 社会科学